E-mail marketing der følger kunden gennem hele købsrejsen

Jeg arbejder primært med Klaviyo, fordi platformen er udviklet til e-commerce og kan integreres tæt med Shopify, kundedata, produktdata og adfærdsbaserede events.

Ja. Samarbejdet kan starte med en audit af det eksisterende setup, hvorefter flows, segmenter, signup forms og kampagner prioriteres ud fra de største muligheder.

Ja. Jeg kan både opbygge et nyt flow-økosystem og optimere eksisterende flows. Det konkrete antal og rækkefølgen afhænger af brandets kunderejse, produkt og datagrundlag.

Ja. Arbejdet kan omfatte strategi, copywriting, design, opsætning, segmentering, tests og kvalitetssikring før udsendelse.

Det afhænger af listen, engagementet, produkterne, sæsonen og mængden af relevant indhold. Frekvensen fastlægges på baggrund af data frem for en fast universel regel.

Nej. Mindre webshops kan også få stor værdi af et stærkt welcome flow, abandonment-flows og relevant opfølgning. Omfanget skal blot passe til virksomhedens størrelse og datagrundlag.

Ja. Jeg arbejder med signup forms, tilbud, placering, timing, segmentering og løbende tests med fokus på at tiltrække relevante subscribers.

SMS kan indgå som et supplement, hvis det giver mening for brandet, målgruppen og samtykkegrundlaget. Hovedfokus er e-mail marketing og Klaviyo.

Vi følger blandt andet omsætning, klik, konverteringer, flow- og kampagneperformance, list growth, engagement og deliverability. Resultater vurderes i sammenhæng med den samlede kunderejse.

Det afhænger af listestørrelse, trafik, eksisterende data og hvor meget af setuppet der allerede er etableret. Nogle flows kan begynde at skabe værdi kort efter lancering, mens et komplet økosystem udvikles og optimeres over tid.

Normalt ikke. E-mail marketing og annoncering har forskellige roller. Annoncering kan tiltrække nye besøgende og kunder, mens e-mail marketing hjælper med at følge op, fastholde relationen og skabe mere værdi fra den eksisterende trafik.